Personuppgifter

Behandling av personuppgifter

Denna sekretesspolicy beskriver hur Centevo behandlar insamlade uppgifter från besökare på Centevos hemsida (centevo.se) och i kontakten med vår kundtjänst via telefon eller e-post.

Vilken information lagras och vad används den till?

Centevo lagrar trafikinformation på centevo.se för att utveckla och förbättra webbplatsen.

Webbanalys

Centevo samlar besöksinformation på centevo.se med hjälp av analysverktyget Google Analytics. Verktyget använder cookies för att hämta information. Syftet med detta är att inhämta statistik som används för att förbättra webbplatsen för besökaren. Exempel på vad statistiken ger oss svar på är hur många som besöker de olika sidorna, hur länge besöken varar och vilka webbläsare som används.

Informationen behandlas i anonymiserad och aggregerad form. Anonymiseringen innebär att vi inte kan spåra informationen tillbaka till den enskilda användaren. Informationen kommer endast att användas för trafikmätning och optimering av innehållet internt. Denna information kommer inte lämnas ut till tredje part.

Genom att besöka hemsidan centevo.se förutsätter vi att du går med på att ta emot cookies. De flesta moderna webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja att ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies inte accepteras.

Sökningar

Med hjälp av publiceringsverktyget WordPress lagrar Centevo information om vilka sökord som används av användare på webbplatsen. Syftet med detta är att förbättra webbplatsen för besökaren. Endast sökorden lagras, i samlad form, och de kan inte kopplas till annan information om användarna, till exempel IP-adress.

I kontakt med Centevo via e-post eller telefon

För att kunna ge korrekta svar på frågor lagrar Centevo information om användare som skickar e-post eller ringer kundservice. Detta inkluderar e-postadress och/eller telefonnummer i tillägg till innehållet i e-posten/telefonsamtalet. För att förbättra vår kundservice lagrar vi också anonym data om våra användares frågor.

Vi vill göra dig uppmärksam på följande:

Konversation via e-post skickas inte krypterad. Vi uppmanar dig därför att inte skicka konfidentiell, känslig eller annan konfidentiell information via e-post.